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原标题:溯源“澳洲制造” 京东全球购打通国际供应链

  本报记者 杨清清 悉尼、北京报道

悉尼当地时间早晨7时许,经过长达20多个小时的飞行之后,黎开思终于从英国伦敦抵达了澳大利亚的经济中心。尽管面露疲色,但他依旧马不停蹄地赶往位于悉尼西南60公里开外的贝尔根尼牧场(belgenny farm)。上午10点30分,黎开思将代表京东全球购,与澳大利亚知名羊绒制品公司Wool Products Australia Pty Ltd(简称WPA)在牧场正式签订合作协议。

身为京东全球购的副总经理,黎开思坦言自己在全球范围内的奔忙几乎是常态。但这一次,黎开思到访澳大利亚的目的,与普通的业务合作有所不同。“首先是代表京东全球购与品牌方达成正式的销售合作,但更重要的是开展我们的溯源项目,让消费者看一看品牌方的牧场、工厂以及生产链路的全过程。”在接受21世纪经济报道记者独家采访时,黎开思表示。

所谓“溯源项目”,即京东深入品牌方“腹地”,进一步通过直播等形式向消费者展现产品背后的原料、生产制作故事。21世纪经济报道记者了解到,这一次的溯源项目并非首次,京东此前已操作了四五个类似项目。“这些项目主要分布在澳大利亚、欧洲和北美等地,涉及婴儿奶粉、食品、家居家纺等不同品类。”

“溯源项目”产生的背景是,国内的跨境电商正呈现快速增长的趋势。根据中国电子商务研究中心的数据报告显示,2016年中国跨境电商交易规模6.7万亿元,同比增长24%。其中,进口跨境电商交易规模1.2万亿元。值得注意的是,消费者对“澳大利亚制造”,尤其是澳大利亚家纺制品的青睐正持续攀升。

黎开思介绍称,今年双11期间,京东全球购中来自澳大利亚的品牌整体销售额是去年同期的3倍,其中澳大利亚家居家纺类销售额是去年同期的4.5倍。“我们认为,这一趋势仍将长期保持下去。”

然而,一方面是消费者对“澳大利亚制造”的热情,另一方面,消费者在品质方面的需求也在提升。“虽然现在网上购买商品非常便利,但还是担心会购买到假货”。在接受21世纪经济报道记者调研时,多位“海淘”消费者表示,“所以如果有家人出国,还是会让他们带一些东西回来。”

这一点从京东大数据上也能看出。根据京东大数据显示,全球购用户对商品评价与促销的敏感度要高于全站,同时从化妆品、保健品、奶粉、纸尿裤、家纺等全球购重点品类的评价关键词可以看出,全球购用户对于商品的品质及使用效果十分关注,比如“是正品”、“质量有保证”、“值得推荐”等商品评价均排名前列。

“我们之所以操作溯源项目,是因为我们发现,即便是"澳大利亚制造",但质量也是参差不齐的,”黎开思告诉21世纪经济报道记者,“通常而言,京东全球购首先会挑选单个品类内行业口碑最好的前三家品牌商,包括在当地的名声、知名度及认可度等,然后,我们会实地考察并进行行业资质的审核。通过之后,品牌商才能够在京东入驻。”

对于品牌商而言,京东的价值不仅体现为中国内地影响力极高的B2C电商平台,还包括大数据、物流等一系列支持。据黎开思透露,京东已经在澳大利亚设有仓库,以帮助品牌商解决国际供应链问题。同时,通过京东大数据,品牌商可以详细制定个性化切入中国市场的方式。而这些恰好是国际品牌通过电商平台打入中国市场的痛点所在。

“京东全球购正在参与整个链条,这个过程虽然复杂,但对于京东而言,也是优势所在,”黎开思向21世纪经济报道记者表示,“许多环节都由我们自己的员工把控,这样就能够了解整个链条的运转情况,可以在预防假货问题的同时,更多地赋能我们的合作方。”

作者:杨清清返回搜狐,查看更多

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编辑:星蕾
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